개인정보처리방침

1. 총칙

웨이즈(WAYS)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(wayshp.com)와 현장관리 서비스 WAYS(app.wayshp.com)에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 다음 항목을 수집합니다. 필수 항목을 제외한 나머지는 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

비밀번호는 복원할 수 없는 형태(해시)로만 저장하며 회사도 원문을 알 수 없습니다. 사업자등록번호는 사업자 확인, 세금계산서 발행, 견적서·계약서 등 문서의 공급자 표시에 씁니다. 또한 회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 이용자의 권리를 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

• 무료 체험 가입 접수, 가입 내용 확인 및 도입 상담
• 업체와 관리자 계정 생성·발급
• 서비스 제공, 본인 확인, 부정 이용 방지
• 공지사항 전달, 문의 응대 등 고객 지원
• 요금 청구, 세금계산서 발행, 환불 처리
• 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선
• 이용권 만료·업데이트 등 서비스 운영에 필요한 안내

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보존 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

서비스 데이터와 업로드 파일은 Amazon Web Services 서울 리전(대한민국)에 보관합니다.

7. 이용 업체가 입력하는 고객·직원 정보의 처리

이용 업체가 서비스에 입력하는 고객·담당자·작업자 등 제3자의 개인정보는 이용 업체가 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자이고, 회사는 이용 업체로부터 처리를 위탁받은 수탁자입니다.

• 해당 정보의 수집·이용 동의, 처리위탁 고지, 알림톡·공유 링크 발송에 필요한 동의는 이용 업체가 받습니다. 회사는 정보주체에게 직접 동의를 받지 않습니다.
• 회사는 이용 업체의 지시 범위(서비스 화면에서 이용 업체가 실행하는 저장·조회·발송)에서만 해당 정보를 처리하며, 회사의 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 이용 업체가 응대합니다. 회사에 요구가 오면 회사는 이용 업체에 전달하고 이용 업체의 지시에 따릅니다.
• 해당 정보는 이용 업체가 서비스 안에서 삭제하거나 이용 계약이 끝나 업체 데이터가 삭제될 때 함께 삭제됩니다.
• 위탁 관계의 구체적인 내용은 이용약관 제10조에 따르며, 이용약관이 「개인정보 보호법」 제26조의 위탁 문서를 겸합니다.

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

9. 쿠키 및 자동 수집 장치

회사는 웹사이트 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 저장될 수 있습니다. 쿠키는 이용자를 식별하는 개인 정보를 직접 담지 않으며, 방문 경로와 페이지 이용 현황을 파악하는 데 쓰입니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 브라우저 설정 경로는 다음과 같습니다. Chrome: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / Safari: 환경설정 → 개인정보 보호. Google Analytics 수집을 원하지 않는 경우 Google이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치할 수 있습니다.

10. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 ways@wayshp.com 로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다. 다만 법령에서 수집 대상으로 정하고 있거나 보존 의무가 있는 정보는 삭제 요구가 제한될 수 있습니다. 이용 업체가 입력한 고객·직원 정보에 대한 요구는 7항에 따라 이용 업체가 응대합니다.

11. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화해 저장합니다.
• 모든 통신 구간에 HTTPS를 적용합니다.
• 업체별로 데이터를 분리해 다른 업체의 정보에 접근할 수 없도록 합니다.
• 메뉴 단위 권한을 두어 담당자별로 접근 범위를 제한하며, 화면뿐 아니라 서버에서도 권한을 검사합니다.
• 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고 관리합니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 박승우 (대표)
• 이메일: ways@wayshp.com
• 주소: 서울특별시 양천구 목동중앙남로3길 49

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 28일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 방침이 바뀌는 경우, 변경 사항을 시행 최소 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.