이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 웨이즈(WAYS)(이하 "회사")가 제공하는 인테리어 현장관리 서비스 WAYS(웹사이트 wayshp.com 과 서비스 화면 app.wayshp.com 을 포함하며, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용 업체의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

• "이용 업체"란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 맺은 사업자를 말합니다.
• "관리자 계정"이란 이용 업체를 대표해 서비스를 관리하는 계정으로, 가입 때 정한 아이디로 만들어집니다.
• "담당자 계정"이란 이용 업체가 관리자 계정으로 직접 만든 직원용 계정을 말합니다.
• "이용권"이란 요금제에 따라 정해진 기간 동안 서비스를 쓸 수 있는 권리를 말합니다.
• "업체 데이터"란 이용 업체가 서비스에 입력하거나 올린 현장·견적·일정·고객·직원 정보와 파일을 말합니다.
• "고객 정보"란 업체 데이터 가운데 이용 업체의 고객·직원·작업자 등 제3자의 개인정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

• 이 약관은 웹사이트에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용 업체에 알림으로써 효력이 생깁니다.
• 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 약관은 적용일과 바뀐 내용을 적용일 7일 전부터 웹사이트에 알립니다. 이용 업체에 불리한 변경은 30일 전부터 알리고, 이용 업체가 적어 둔 이메일로도 보냅니다.
• 이용 업체가 바뀐 약관의 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
• 이 약관에 적지 않은 사항은 관계 법령과 회사가 웹사이트에 적은 요금·환불 규정·사용법 등 개별 안내에 따릅니다.

제4조 (이용 계약의 체결)

• 이용 계약은 사업자가 웹사이트의 "무료 체험 시작"에서 업체명·사업자등록번호·관리자 아이디와 비밀번호를 적고 이 약관에 동의해 가입을 마치면 성립합니다. 가입과 동시에 업체와 관리자 계정이 만들어집니다.
• 서비스는 사업자(인테리어·건축·시공 업체 등)를 대상으로 합니다. 개인 소비자에게는 제공하지 않으며, 이용 업체는 서비스를 영업 목적으로 쓴다는 것을 확인합니다.
• 회사는 사업자등록이 확인되지 않거나, 휴업·폐업 상태이거나, 다른 사업자의 명의를 쓰거나, 이전에 약관 위반으로 계약이 해지된 적이 있는 경우 가입을 거절하거나 이미 만들어진 계정의 이용을 제한·해지할 수 있습니다.
• 가입이 끝나면 무료 체험 기간이 시작됩니다. 무료 체험 기간 동안에는 요금이 들지 않고, 기간이 끝나면 이용권을 결제해야 서비스를 계속 쓸 수 있습니다. 무료 체험 기간과 범위는 회사가 정하며 미리 알리고 바꿀 수 있습니다.

제5조 (계정의 관리)

• 관리자 계정과 담당자 계정의 아이디·비밀번호 관리 책임은 이용 업체에 있습니다. 계정을 제3자에게 빌려주거나 양도할 수 없습니다.
• 이용 업체는 계정이 도용되었거나 제3자가 쓰고 있음을 알게 되면 즉시 비밀번호를 바꾸고 회사에 알려야 합니다.
• 이용 업체는 관리자 계정으로 담당자 계정을 만들고, 메뉴별 권한을 정하며, 휴면으로 돌리거나 삭제할 수 있습니다. 담당자 계정과 작업자 등 이용 업체가 접근을 허용한 사람의 행위는 모두 이용 업체의 행위로 봅니다.
• 이용 업체는 업체명, 연락처 등 등록 정보가 바뀌면 서비스 안에서 고치거나 회사에 알려야 합니다. 알리지 않아 생긴 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.

제6조 (서비스의 내용)

회사는 이용 업체에 다음 기능을 웹 브라우저(PC·태블릿·모바일)로 제공합니다. 기능의 세부 내용은 웹사이트의 "기능"과 "사용법"에 따릅니다.

• 현장 등록과 공정 일정 관리, 캘린더
• 견적서·계약서 작성과 PDF 출력, 고객용 공유 링크
• 수금·지출·손익 관리와 매출·공정별·담당자별 통계
• 파일 탐색기, 체크리스트, 변경 이력
• 담당자·작업자 등록과 메뉴별 권한
• 카카오 알림톡과 웹 푸시 알림 발송

요금제에 따라 담당자 계정 수, 저장공간, 알림톡 월 발송 건수에 한도가 있습니다. 한도는 웹사이트의 "요금"에 적습니다. 서비스는 회사가 제공하는 상태 그대로 제공되며, 이용 업체의 특정 목적에 맞는다는 것을 보증하지 않습니다.

제7조 (요금과 결제)

• 이용권 요금은 웹사이트의 "요금"에 적은 금액에 따르며, 부가가치세는 별도입니다.
• 이용권은 월 단위 또는 연 단위로 결제합니다. 연 단위 결제에는 웹사이트에 적은 할인이 적용됩니다.
• 결제는 신용카드·체크카드(전자결제대행사를 통한 결제) 또는 계좌이체로 할 수 있습니다. 카드 결제는 전자결제대행사의 결제창에서 이루어지며, 회사는 카드번호를 저장하지 않습니다.
• 이용권은 자동으로 갱신되지 않습니다. 만료일 전에 회사가 이메일 또는 서비스 화면으로 만료를 안내하고, 이용 업체가 다시 결제하면 새 이용권이 시작됩니다. 만료 뒤에는 결제가 확인될 때까지 서비스 이용이 멈춥니다.
• 담당자 계정 추가, 저장공간 추가, 알림톡 추가 발송 요금은 웹사이트의 "요금"에 적은 단가에 따르며, 이용권과 같은 방법으로 결제합니다.
• 회사는 요금을 바꿀 수 있습니다. 바뀐 요금은 적용일 30일 전부터 웹사이트와 이메일로 알리며, 이미 결제한 이용권 기간에는 적용되지 않습니다.
• 선착순 할인(얼리버드) 등 판촉 요금은 웹사이트에 적은 조건과 기간에만 적용되며, 회사는 판촉을 미리 알리고 끝내거나 바꿀 수 있습니다.
• 세금계산서는 이용 업체가 적은 사업자등록번호로 발행합니다. 잘못 적은 사업자등록번호로 생긴 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.

제8조 (청약철회와 환불)

이용권의 청약철회와 환불은 별도의 환불 규정(wayshp.com/refund)에 따릅니다. 환불 규정은 이 약관의 일부입니다.

제9조 (서비스의 변경과 중단)

• 회사는 서비스의 기능을 더하거나 고치거나 뺄 수 있습니다. 이용 업체에 영향이 큰 변경은 미리 웹사이트 또는 서비스 화면으로 알립니다.
• 회사는 설비 점검·교체, 장애 복구 등을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 계획된 중단은 미리 알리고, 급한 장애는 복구 뒤 알립니다.
• 회사의 책임 있는 사유로 연속 24시간 이상 서비스를 쓰지 못한 경우, 쓰지 못한 날만큼 이용권 기간을 늘려 드립니다. 이 경우 요금은 돌려드리지 않으며, 계획된 점검으로 인한 중단과 제13조 제1항의 사유로 인한 중단은 연장 대상이 아닙니다.
• 회사가 사업을 접는 등 서비스를 더 이상 제공할 수 없게 되면 종료일 30일 전에 알리고, 남은 이용권 기간에 해당하는 요금을 돌려드리며, 이용 업체가 업체 데이터를 내려받을 수 있는 기간을 둡니다.

제10조 (업체 데이터와 고객 정보)

• 업체 데이터의 권리는 이용 업체에 있습니다. 회사는 서비스 제공, 장애 대응, 법령 준수에 필요한 범위에서만 업체 데이터를 다루며, 개별 업체를 알아볼 수 없게 가공한 통계는 서비스 개선에 쓸 수 있습니다.
• 고객 정보의 개인정보처리자는 이용 업체입니다. 이용 업체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 고객·직원·작업자로부터 개인정보 수집·이용과 제3자 제공·처리위탁에 필요한 동의를 받고 고지할 책임이 있으며, 이를 하지 않아 생긴 분쟁과 손해는 이용 업체가 책임집니다.
• 회사는 이용 업체로부터 고객 정보의 보관·전송(알림톡·푸시 발송, 고객 공유 링크 등) 업무를 위탁받은 수탁자로서 이용 업체의 지시 범위에서만 처리하며, 이 약관은 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 위탁 문서를 겸합니다. 고객 정보의 정보주체가 열람·정정·삭제를 요구하면 이용 업체가 응대하고, 회사에 요구가 오면 회사는 이용 업체에 전달합니다.
• 회사는 업체 데이터를 정기적으로 백업하지만 복구를 보장하지는 않습니다. 이용 업체는 중요한 데이터를 스스로 내려받아 보관해야 하며, 이용 업체가 직접 삭제하거나 고친 데이터는 복구하지 않습니다.
• 이용 계약이 끝나면 회사는 종료일부터 30일 동안 업체 데이터를 보관한 뒤 삭제합니다. 이 기간 안에 이용 업체는 다시 결제해 데이터를 그대로 이어 쓰거나, 회사에 요청해 회사가 정한 방식으로 데이터를 받을 수 있습니다. 무료 체험만 쓰고 결제하지 않은 업체의 데이터는 체험 종료일부터 90일 뒤에 삭제할 수 있으며, 삭제 7일 전에 이메일로 알립니다. 법령에 보존 의무가 있는 기록은 그 기간 동안 보관합니다.

제11조 (이용 업체의 의무)

이용 업체는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사업자의 정보를 쓰거나 거짓 정보로 가입하는 행위
• 서비스를 역설계하거나, 자동화된 수단으로 과도하게 접근하거나, 회사의 서버·네트워크를 방해하는 행위
• 다른 이용 업체나 제3자의 데이터에 접근하려는 행위
• 알림톡·푸시 알림을 수신자의 동의 없이 광고 목적으로 보내거나, 「정보통신망법」 등 관계 법령을 어기는 방법으로 보내는 행위
• 서비스를 재판매하거나 제3자에게 유상으로 제공하는 행위
• 법령이나 공서양속에 어긋나는 내용을 올리는 행위

이용 업체가 이를 어기면 회사는 미리 알린 뒤 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 급한 경우에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다. 이용 업체의 위반으로 회사가 제3자로부터 청구를 받거나 손해를 입으면 이용 업체가 그 비용과 손해를 부담합니다.

제12조 (회사의 의무)

• 회사는 관계 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• 회사는 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 보호합니다.
• 회사는 이용 업체의 문의·불만을 이메일로 받아 영업일 기준 5일 안에 답합니다.

제13조 (책임의 제한)

• 회사는 천재지변, 정전, 통신사업자·클라우드·전자결제대행사·카카오 등 외부 사업자의 장애, 이용 업체의 기기·네트워크 문제 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임지지 않습니다.
• 회사는 이용 업체가 서비스에 입력한 정보의 정확성, 이용 업체와 그 고객·직원·작업자 사이의 거래·분쟁에 대해 책임지지 않습니다.
• 엑셀 견적서 불러오기, 영수증 읽기 등 인공지능을 쓰는 기능의 결과는 참고용입니다. 회사는 그 정확성을 보증하지 않으며, 이용 업체는 결과를 확인하고 쓸 책임이 있습니다.
• 알림톡·푸시 알림의 도달 여부는 카카오, 이동통신사, 브라우저 등 외부 사정에 따르며, 회사는 미도달·지연으로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
• 회사는 이용 업체의 계정 관리 소홀로 생긴 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 회사의 책임 있는 사유로 이용 업체에 손해가 생긴 경우, 회사는 이용 업체가 입은 직접 손해만 배상하며 영업 손실, 기대 이익 상실 등 간접·특별 손해는 배상하지 않습니다. 배상 총액은 해당 이용 업체가 최근 12개월 동안 회사에 낸 요금을 넘지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.

제14조 (계약의 해지)

• 이용 업체는 언제든지 회사에 이메일로 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 때의 환불은 환불 규정에 따릅니다.
• 회사는 이용 업체가 제11조를 어긴 경우 계약을 해지할 수 있습니다. 이용권이 만료되고 30일 동안 결제가 없으면 계약은 끝난 것으로 봅니다.
• 계약이 끝나면 제10조에 따라 업체 데이터를 처리합니다.

제15조 (분쟁의 해결)

• 회사와 이용 업체는 서비스와 관련한 분쟁을 성실히 협의해 해결합니다.
• 협의로 해결되지 않는 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 28일부터 적용됩니다.